{"id":410,"date":"2026-09-16T10:35:17","date_gmt":"2026-09-16T14:35:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ahtlas.com\/blog\/?p=410"},"modified":"2026-09-22T12:36:39","modified_gmt":"2026-09-22T16:36:39","slug":"administra-usuarios-planes-y-creditos-de-tu-cuenta-en-ahtlas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ahtlas.com\/blog\/2026\/09\/16\/administra-usuarios-planes-y-creditos-de-tu-cuenta-en-ahtlas\/","title":{"rendered":"Administra usuarios, planes y cr\u00e9ditos de tu cuenta en Ahtlas"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Una plataforma utilizada por diferentes colaboradores necesita definir qui\u00e9n puede acceder a determinadas funciones y c\u00f3mo se administra el consumo generado por los canales. Adem\u00e1s, a medida que una empresa crece, puede necesitar ampliar la cantidad de usuarios o las capacidades disponibles en su cuenta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ahtlas incorpora planes, cr\u00e9ditos y roles de usuario para organizar estos aspectos desde la misma plataforma. La cuenta puede adaptarse mediante distintos planes, mientras que el consumo de mensajer\u00eda y los permisos del equipo se gestionan seg\u00fan la configuraci\u00f3n de la empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 administrar tu cuenta desde Ahtlas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Porque te permite:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Trabajar con diferentes planes seg\u00fan las necesidades de la empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Ajustar la cantidad de usuarios disponibles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Gestionar cr\u00e9ditos utilizados por los canales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Utilizar modalidades de consumo prepago o postpago.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Agregar colaboradores a la cuenta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Definir qu\u00e9 puede ver y hacer cada usuario mediante roles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La administraci\u00f3n de la cuenta permite relacionar las funciones disponibles, el consumo de los canales y el acceso de cada integrante del equipo dentro de una misma operaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Utiliza un plan acorde con tu operaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Las necesidades de una empresa pueden variar seg\u00fan la cantidad de personas que utilizar\u00e1n la plataforma y las funciones que necesite tener disponibles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Con Ahtlas puedes trabajar con planes como:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Business.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Professional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Enterprise.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Corporate.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Corporate Plus.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El brochure indica que cada cuenta utiliza un plan que determina las funciones disponibles y la cantidad de usuarios que pueden formar parte de la operaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Actualiza tu plan cuando la empresa crezca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Una configuraci\u00f3n que funciona para una operaci\u00f3n peque\u00f1a puede necesitar ampliarse cuando aumentan los usuarios o las necesidades de atenci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Con Ahtlas puedes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Comenzar con el plan correspondiente a tu operaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Actualizarlo cuando tus necesidades aumenten.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Ampliar las capacidades asociadas a la cuenta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Adaptar la plataforma al crecimiento de la empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El brochure se\u00f1ala que el plan puede actualizarse a medida que la empresa crece.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Relaciona la facturaci\u00f3n con el plan y el consumo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El costo de la plataforma no depende \u00fanicamente del plan contratado, ya que la utilizaci\u00f3n de los canales tambi\u00e9n forma parte de la facturaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Con Ahtlas puedes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Mantener un plan asociado a tu cuenta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Generar consumo mediante los canales utilizados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Considerar ambos elementos dentro de la facturaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Gestionar la operaci\u00f3n seg\u00fan el modelo correspondiente a tu cuenta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El brochure explica que la facturaci\u00f3n combina el precio del plan con el consumo de mensajer\u00eda generado durante el uso de la plataforma.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Utiliza cr\u00e9ditos para los canales de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Los mensajes y otras interacciones realizadas mediante los canales disponibles generan consumo dentro de Ahtlas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Con Ahtlas puedes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Utilizar cr\u00e9ditos asociados a los canales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Consumir saldo seg\u00fan la actividad de mensajer\u00eda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Administrar el uso de la plataforma de acuerdo con el tipo de cuenta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Considerar el consumo dentro de la facturaci\u00f3n de la empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El brochure establece que el env\u00edo y la atenci\u00f3n mediante los canales consumen cr\u00e9ditos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Trabaja con una modalidad prepago<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Algunas empresas pueden operar utilizando saldo disponible antes de realizar sus env\u00edos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Con Ahtlas puedes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Utilizar una modalidad prepago.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Mantener saldo disponible para realizar env\u00edos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Consumir cr\u00e9ditos a medida que utilizas los canales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Administrar el saldo necesario para continuar la operaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Seg\u00fan el brochure, las cuentas prepago necesitan disponer de saldo para poder enviar comunicaciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Utiliza una modalidad postpago cuando corresponda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Otra forma de administrar el consumo consiste en mantener la cuenta abierta y facturar posteriormente la actividad generada durante el per\u00edodo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Con Ahtlas puedes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Utilizar una modalidad postpago cuando est\u00e9 disponible para tu cuenta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Mantener el consumo abierto durante el per\u00edodo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Registrar la actividad generada mediante los canales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Incorporar ese consumo en la factura mensual.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El brochure se\u00f1ala que, en las cuentas postpago, el consumo se mantiene abierto y posteriormente se cobra dentro de la facturaci\u00f3n mensual.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Agrega diferentes usuarios a tu equipo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cuando varias personas participan en la atenci\u00f3n, cada una necesita acceder a la plataforma para realizar las tareas que le corresponden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Con Ahtlas puedes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Agregar integrantes del equipo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Incorporar diferentes usuarios dentro de la cuenta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Organizar el acceso seg\u00fan las funciones de cada colaborador.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Mantener a varias personas trabajando dentro de la misma plataforma.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El brochure indica que Ahtlas permite agregar usuarios al equipo y organizar sus permisos mediante roles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Define qu\u00e9 puede ver y hacer cada usuario<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No todos los integrantes de una empresa necesitan acceso a las mismas funciones o informaci\u00f3n. Algunas configuraciones pueden estar reservadas \u00fanicamente para quienes administran la cuenta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Con Ahtlas puedes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Asignar roles a los usuarios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Definir qu\u00e9 puede ver cada integrante.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Determinar qu\u00e9 acciones puede realizar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Utilizar perfiles como administrador o vendedor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Reservar informaci\u00f3n o funciones sensibles para administradores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El brochure especifica que los roles determinan lo que cada usuario puede ver y hacer, y que las funciones sensibles permanecen reservadas a los administradores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 administrar usuarios, planes y cr\u00e9ditos desde Ahtlas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Porque Ahtlas te permite:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Seleccionar un plan seg\u00fan las necesidades de tu operaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Actualizarlo cuando tu empresa crezca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Administrar el consumo generado por los canales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Trabajar bajo modalidades prepago o postpago.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Incorporar diferentes usuarios al equipo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Definir permisos mediante roles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2714 Reservar funciones sensibles para administradores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Una operaci\u00f3n de atenci\u00f3n no solo necesita canales y herramientas de comunicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n requiere controlar qui\u00e9n utiliza la plataforma, qu\u00e9 funciones tiene disponibles cada persona y c\u00f3mo se administra el consumo generado durante el trabajo diario.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ahtlas re\u00fane estos elementos mediante planes, cr\u00e9ditos y roles de usuario, permitiendo adaptar la cuenta al tama\u00f1o de la operaci\u00f3n y distribuir el acceso seg\u00fan las responsabilidades de cada integrante del equipo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Con Ahtlas:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Trabajas con diferentes planes seg\u00fan las necesidades de tu empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Actualizas tu cuenta cuando la operaci\u00f3n crece.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Administras cr\u00e9ditos asociados al uso de los canales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Utilizas modalidades prepago o postpago seg\u00fan corresponda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Agregas colaboradores a la plataforma.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u25a0 Defines lo que cada usuario puede ver y hacer.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Administra tu cuenta en Ahtlas para mantener organizados los usuarios, el consumo y las capacidades disponibles a medida que crece tu operaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una plataforma utilizada por diferentes colaboradores necesita definir qui\u00e9n puede acceder a determinadas funciones y c\u00f3mo se administra el consumo generado por los canales. 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